createBuffered

Objekt: /net/dsb/avs3/CustomerContact
Methode: createBuffered
Version: 2.0.0

Diese Methode legt einen Kundenkontakt im WSI Puffer des AVS/3 an.

Damit die Kundenkontakte ins Backend eingespielt werden, muss ein separater Job eingerichtet werden. Beauftragen Sie diesen bei Ihrem Kundenberater.

Parameter

Name	Typ / Länge	Kann / Muss	Beschreibung
create-customer-contact-buffered	n. a.	m	XML-Fragment ‚create-customercontact-buffered‘ eines Kundenkontakts siehe Abschnitt unten

Rückgabe Element

leerer message-frame (siehe Beispiel)

Beispiel Request

<message version="1.0" system="avs/3" >
  <header>
    <client>999</client>
    <avs3-sales-organization>9999</avs3-sales-organization>
    <avs3-service-provider>123</avs3-service-provider>
  </header>
  <body>
    <create-customer-contact-buffered>
        <external-transaction-id>1234567890</external-transaction-id>
        <customer-contact>
        ...
        </customer-contact>
    </create-customer-contact-buffered>
  </body>
</message>

Beispiel Response

<message version="1.0" system="avs/3">
  <header>
    <client>999</client>
    <avs3-sales-organization>9999</avs3-sales-organization>
    <avs3-service-provider>123</avs3-service-provider>
  </header>
  <body>
  </body>
</message>

Request Struktur

Aufbau <create-customer-contact-buffered>

<create-customer-contact-buffered>
    <external-transaction-id></external-transaction-id>
    <customer-contact>
    ...
    </customer-contact>
<create-customer-contact-buffered>

Elementdefinition

Feld	Länge	Typ	Kann / Muss	Bemerkung, Feldversorgung oder Umschlüsselung
external-transaction-id	40	C	m	Eindeutige ID dieser Transaktion. Falls versucht wird zu einem späteren Zeitpunkt eine Anfrage mit der gleichen Transaktions-ID durchzuführen, wird diese abgewiesen.
customer-contact	n. a.	XML	m	Kunden-Kontakt (siehe unten)

Aufbau <customer-contact>

<customer-contact>
    <class/>
    <activity/>
    <type/>
    <direction/>
    <contact-timestamp>2014-05-30T09:00:00</contact-timestamp>
    <additional-info/>
    <priority/>
    <customer-info/>
    <dsb-addition-1/>
    <dsb-addition-2/>
    <dsb-addition-3/>
    <dsb-addition-4/>
    <dsb-addition-5/>
    <dsb-addition-6/>
    <input-office/>
    <input-user/>
    <bp-number>100254125</bp-number>
    <additional-text></additional-text>
    <tel-nr-agent></tel-nr-agent>
    <tel-nr-contact></tel-nr-contact>
    <attempt-payment-optimization-old-sub></attempt-payment-optimization-old-sub>
    <success-payment-optimization-old-sub></success-payment-optimization-old-sub>
    <attempt-payment-optimization-new-sub></attempt-payment-optimization-new-sub>
    <success-payment-optimization-new-sub></success-payment-optimization-new-sub>
    <attempt-cancellation-prevention></attempt-cancellation-prevention>
    <success-cancellation-prevention></success-cancellation-prevention>
    <kv-publication></kv-publication>
    <kv-sales-promotion></kv-sales-promotion>
    <attempt-cs-owner-sub></attempt-cs-owner-sub>
    <success-cs-owner-sub></success-cs-owner-sub>
    <cs-owner-publication></cs-owner-publication>
    <cs-owner-sales-promotion></cs-owner-sales-promotion>
    <url></url>
</customer-contact>

Elementdefinition

Feld	Länge	Typ	Kann / Muss	Bemerkung, Feldversorgung oder Umschlüsselung
class	5	C	k	Kontaktklasse
activity	10	C	k	Kontaktaktion
type	3	C	k	Kontaktart
direction	1	C	k	Kontaktrichtung
contact-timestamp		TS	k	Zeitpunkt des Kontakts im XML Format (YYYY-MM-DDThh:mm:ss)
additional-info	2	C	k	Zusatzunterlagen sind vorhanden
priority	2	C	k	Kontaktpriorität
customer-info	2	C	k	Kundeninformation
order-number	10	C	k	AVS Auftragsnummer
dsb-addition-1	5	C	k	Zusatzfeld 1
dsb-addition-2	2	C	k	Zusatzfeld 2
dsb-addition-3	5	C	k	Zusatzfeld 3
dsb-addition-4	10	C	k	Zusatzfeld 4
dsb-addition-5	5	C	k	Zusatzfeld 5
dsb-addition-6	2	C	k	Zusatzfeld 6
input-office	12	C	k	Erfassungsbüro
input-user	12	C	k	Erfassungsbenutzer
bp-number	10	C	m	Nummer des Geschäftspartner
additional-text		C	K	Freitext
tel-nr-agent	10	C	K	Eigene Telefondurchwahl (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
tel-nr-contact	30	C	K	GP-Telefonnummer (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
attempt-payment-optimization-old-sub		B	K	Versuch Zahlwegoptimierung bei Altabo (true/false → default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
success-payment-optimization-old-sub		B	K	Erfolg Zahlwegoptimierung bei Altabo (true/false→ default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
attempt-payment-optimization-new-sub		B	K	Versuch Zahlwegoptimierung bei Neuabo? (true/false→ default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
success-payment-optimization-new-sub		B	K	Erfolg Zahlwegoptimierung bei Neuabo (true/false→ default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
attempt-cancellation-prevention		B	K	Versuch Kündigungsverhinderung (true/false→ default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
success-cancellation-prevention		B	K	Erfolg Kündigungsverhinderung (true/false→ default) (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
kv-publication	8	C	K	KV Druckerzeugnis (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
kv-sales-promotion	10	C	K	KV Werbeaktion (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
attempt-cs-owner-sub		B	K	Versuch Cross-Selling Eigenabo? (true/false→ default)(Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
success-cs-owner-sub		B	K	Erfolg Cross-Selling Eigenabo? (true/false→ default)(Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
cs-owner-publication	8	C	K	Crossselling Eigen-Druckerzeugnis (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
cs-owner-sales-promotion	8	C	K	Cross-Selling Werbeaktion (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)
url		C	K	URL zur Email (Nutzung nur bei entspr. Backendintegration in der ccb Suite)