Customer Contact Legt einen Kundenkontakt an. URL POST: /rest/{client}/customer-contact?sp=xxx&so=xxx&externalTrxId=xx Parameter Typ/Länge Beschreibung client AN / 3 Mandantennummer sp AN / 3 Dienstleisterkennung. (Pflichtfeld, falls der Benutzeraccount mehrere Dienstleisterkennungen haben kann.) so AN / 4 VkOrg. (Pflichtfeld, falls der Benutzeraccount nur spezielle VkOrgs des Mandanten nutzen darf.) externalTrxId AN / 40Eindeutige ID dieser Transaktion. Falls versucht wird zu einem späteren Zeitpunkt eine Anfrage mit der gleichen Transaktions-ID durchzuführen, wird diese abgewiesen. Wenn eine ID angegeben wurde, erfolgt die Einspielung gepuffert, ansonsten direkt. Request Body Der body des POST Requests beinhaltet ein JSON Dokument mit einem Kundenkontakt. JSON Customer Contact Beispiel { "type" : "001", "contactClass" : "TEST", "activity" : "MAIL2", "direction" : "A", "contactTimestamp" : "2017-11-21T12:45:00Z", "additionalInfo" : "1A", "priority" : "A1", "customerInfo" : "2X", "orderNumber" : "100023445", "dsbAddition1" : "12345", "dsbAddition2" : "AB", "dsbAddition3" : "abcde", "dsbAddition4" : "Hello W.", "dsbAddition5" : "xyz", "dsbAddition6" : "00", "inputOffice" : "MY OFFICE", "inputUser" : "BI TEST", "bpNumber" : "1000400582", "additionalText" : "Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lore", "url" : "" } Element Definition Parameter TypLänge Beschreibung type C 3 Kontaktart contactClass C 5 Kontaktklasse activity C 10 Kontaktaktion direction C 1 Kontaktrichtung contactTimestamp TS Zeitpunkt des Kontakts im XML Format (YYYY-MM-DDThh:mm:ss) additionalInfo C 2 Zusatzunterlagen sind vorhanden priority C 2 Kontaktpriorität customerInfo C 2 Kundeninformation orderNumber C 10 IS-M/SD: AVS Auftragsnummer dsbAddition1 C 5 Zusatzfeld 1 dsbAddition2 C 2 Zusatzfeld 2 dsbAddition3 C 5 Zusatzfeld 3 dsbAddition4 C 10 Zusatzfeld 4 dsbAddition5 C 5 Zusatzfeld 5 dsbAddition6 C 2 Zusatzfeld 6 inputOffice C 12 Erfassungsbüro inputUser C 12 Erfassungsbenutzer bpNumber C 10 Nummer des Geschäftspartner additionalText C Freitext url C Link zum Kontakt, zum Beispiel ins Payment Widget Response Der Response ist ein JSON Dokument mit dem Ergebnis. ElementBeschreibung resultCodeOK oder NOTOK resultMessageoptionale Liste an Fehlermeldungen Cookies helfen bei der Bereitstellung von Inhalten. Durch die Nutzung dieser Seiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden. OK Weitere Information