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Retourengründe

Code Beschreibung
unbekannt
A1 Artikel fehlt
A2 Artikel nicht bestellt
A3 Erfassungsfehler/falsch best.
A4 Kommissionierfehler
A5 Artikel defekt (äusserlich)
A6 Ware beschädigt
A7 Ware funktioniert nicht
A8 Artikel nicht gefallen
A9 Zu teuer
AN Artikel nicht gefallen+benutzt
KU Kulanz
P1 Lagerfrist abgelaufen
P2 Annahme verweigert
P3 Unbekannt
P4 Unbekannt verzogen
P6 Empfänger verstorben
P8 Sonstiges
RS Rechnungsstorno
S1 Lieferung zu spät
S2 Doppellieferung
S3 Sonstige Gründe / ohne Grund
SN Sonstige/Nachforschungsauftrag bei der Post
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